Čakate na dostavo. Ali morda sledite petdnevnemu roku. Toda potem pride praznik in nenadoma vaš časovni okvir postane nejasen. Ali ta dan še šteje? Ko se ukvarjate z izračuni delovnih dni, so prazniki pomembnejši, kot si morda mislite.
Kaj je točno delovni dan?
Delovni dan je običajno kateri koli delovni dan od ponedeljka do petka, brez vikendov in praznikov. Uporablja se v vsem, od pravnih pogodb do ocen pošiljk in politik vračil.
To pomeni, da če nekdo reče “5 delovnih dni,” običajno misli pet delovnih dni, ko so pisarne, banke in poštne storitve odprte.
Kdaj prazniki prekinjajo štetje
Recimo, da oddate obrazec v ponedeljek in vam povedo, da bo obdelan v petih delovnih dneh. Običajno to pomeni naslednji ponedeljek. Če pa je v petek praznik, se rok premakne na torek.
Prazniki prekinjajo štetje. Zato lahko čas okoli pomembnih praznikov, kot so božič, velikonočni prazniki ali državni prazniki, povzroči še večje zamude, kot ste pričakovali.
Najtežje prizadete industrije
- Pošiljanje in logistika: Kurirske službe ne delujejo na praznike, kar povzroča zamude pri dostavi
- Bančništvo: Transakcije se ustavijo na bankovne praznike, še posebej pri mednarodnih transferjih
- Podpora strankam: Centri za podporo so lahko zaprti ali imajo manj osebja, kar povzroča zamude pri odgovorih
- Pravni in državni uradi: Sodišča, uradi in veleposlaništva ne štejejo praznikov v uradne roke
Če vaše podjetje ali vaši kupci odvisni od pravočasne dostave ali odgovorov, lahko ignoriranje praznikov pri izračunih povzroči neizpolnjena pričakovanja.
Ali vse države obravnavajo praznike enako?
Niti slučajno. Prazniki se zelo razlikujejo med državami in tudi znotraj njih. Avstralija, Nemčija in ZDA imajo regionalne praznike, ki veljajo le v določenih zveznih državah ali območjih. Kar je običajen delovni dan v Londonu, je lahko bankovni praznik v Škotski.
Če delujete čez meje, boste morali spremljati koledarje praznikov v vsaki lokaciji. Orodja, kot so skupni koledarji ali avtomatizirana programska oprema za delovne procese, vam lahko pomagajo preprečiti nenamerne načrtovanje roka na ne delovni dan.
Kako ostati korak pred zamudami
Tukaj je nekaj načinov, kako ohraniti točnost vaših časovnih okvirjev:
- Uporabljajte kalkulatorje delovnih dni, ki upoštevajo praznike
- Sinkronizirajte koledarje praznikov za vsako regijo, v kateri deluje vaš tim ali stranke
- Jasno komunicirajte o zamudah okoli znanih praznikov
- Vgradite dodatni časovni rez za obdobja z veliko praznikov, kot so božič in novo leto
Ko ste transparentni glede vpliva praznikov na časovne okvire, zmanjšate možnost pritožb ali zmede.
Časovni okviri, ki štejejo vsak dan
Nekateri postopki štejejo koledarske dni, ne delovne dni. Obnavljanje naročil, pošiljanje iz skladišč, ki delujejo ob vikendih, ali politike vračil lahko vključujejo vikende in praznike v svoj časovni okvir.
Če politika vračila pravi “30 dni,” običajno misli 30 koledarskih dni, ne glede na praznike. To je drugače od “30 delovnih dni,” ki lahko trajajo šest ali sedem tednov.
Ne dovolite, da vas praznik preseneti
Ne glede na to, ali ste lastnik podjetja, samostojni podjetnik ali samo sledite vračilu, poznavanje vpliva praznikov na izračune delovnih dni vam lahko prihrani stres. Vedno preverite koledar, načrtujte vnaprej in zapomnite si: samo zato, ker je ponedeljek, še ne pomeni, da je delovni dan.